• Αποστολή & Επιστροφή

Παραγγελίες που καταχωρούνται στην Ιστοσελίδα με την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας του βιβλίου, παραδίδονται στον Πελάτη το συντομότερο δυνατόν. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1 ως 4 μέρες.

Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει.

Οι ανωτέρω χρόνοι παράδοσης δεν τυγχάνουν εφαρμογής σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (σεισμοί, πυρκαγιές, φυσικές καταστροφές, απεργίες κλπ).

Ο χρόνος παραλαβής ποικίλει ανάλογα με το μέσο που επιλέχθηκε και την απόσταση. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, αργίες και αστάθμητους παράγοντες (απεργίες, αποκλεισμοί, κλπ.), ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο παραλαβής. Σε αυτές τις περιπτώσεις είναι εύλογο πως οι εκδόσεις “Επιστροφή” δεν φέρουν ουδεμία ευθύνη.

Από το χρονικό διάστημα που η μεταφορική εταιρεία παραλαμβάνει την παραγγελία από εμάς, έως και τη στιγμή που αυτή παραδίδεται στον πελάτη, την ευθύνη της ομαλής δρομολόγησης φέρει αποκλειστικά η μεταφορική εταιρεία.

Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται μόνο όταν όλα τα παραγγελθέντα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Κατόπιν επιλογής του Πελάτη είναι δυνατή η τμηματική παράδοση των προϊόντων της παραγγελίας μετά από προηγούμενη τηλεφωνική επικοινωνία στον αριθμό 27520-26362. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μόνο εργάσιμες ημέρες και ώρες.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο Πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή της παραγγελίας να ελέγχει το άθικτο της εξωτερικής συσκευασίας. Κατεστραμμένο, σχισμένο ή ανοιγμένο κιβώτιο δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να παραλαμβάνεται.

Εντός Ελλάδος η αποστολή γίνεται με ΕΛΤΑ courier, Ελληνικά Ταχυδρομεία και εταιρεία μεταφορών (φορτηγά). 

Επιστροφές γίνονται δεκτές στην περίπτωση που κάποιο από τα βιβλία της παραγγελίας είναι κακέκτυπο (έχει ελαττώματα στην εκτύπωση) εντός ενός μηνός.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν το βιβλίο δεν επιστραφεί εντός ενός μηνός, οι εκδόσεις “Επιστροφή” δύνανται να μην αποδεχθούν την επιστροφή.

Για κάθε πρόβλημα σχετικά με το παραληφθέν βιβλίο, ο Πελάτης οφείλει άμεσα να επικοινωνήσει με τις εκδόσεις “Επιστροφή”.

• Κόστος μεταφορικών

Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.